המידע האישי שגולשים מוסרים כאן משמש למטרה אחת בלבד - לספק את השירות שביקשו, ולא נמכר, לא מושכר ולא מועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק שלהם. חלק מהמידע נמסר ביודעין, למשל כתובת דואר אלקטרוני בטופס הרשמה לעדכונים, וחלקו נוצר אוטומטית מעצם הגלישה, כמו כתובת IP וזיהוי סוג הדפדפן. מדיניות זו מפרטת בדיוק מה נאסף, לאיזו מטרה, לכמה זמן, ואיזו שליטה יש לגולש על כל אחד מהרכיבים.
האתר עוסק בתוכן תיירותי על קובנה (Kaunas) וליטא, ומופעל על ידי לירון וקרן מקבוצת אתרי TRAVELERS. חלק מהתוכן כולל קישורים מסחריים לספקי כרטיסים, סיורים, לינה ורכב, ולכן מדיניות זו מתייחסת בנפרד גם למה שקורה ברגע שגולש עובר מהאתר אל אתר של ספק חיצוני - שם חלה מדיניות הפרטיות של אותו ספק, לא זו שכאן.
ההסדרה החוקית הרלוונטית כוללת את חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 בישראל, ולצידן את תקנת ה-GDPR האירופית (תקנה 2016/679) שחלה על גולשים ממדינות האיחוד האירופי ועל ספקי שירות אירופיים שאיתם מתבצעת עבודה. הזכויות המתוארות כאן נגזרות משני המשטרים האלה יחד, לפי המיטיב עם הגולש.
איזה מידע נאסף וכיצד הוא מגיע אלינו
איסוף המידע מתפצל לשני מסלולים שונים לחלוטין, וההבחנה ביניהם אינה סמנטית: היקף ההסכמה הנדרש, רמת הרגישות של הנתונים ואפשרויות הבקרה שיש לגולש שונים בתכלית בין השניים. מסלול אחד תלוי בפעולה יזומה של הגולש, והשני מתרחש ברקע בכל טעינת עמוד, בדיוק כמו בכל אתר אינטרנט אחר בעולם.
מידע שנמסר ביודעין
אלה פרטים שגולש מקליד בעצמו, בטופס גלוי, מתוך בחירה. בפועל מדובר בהיקף צנוע מאוד של נתונים:
- כתובת דואר אלקטרוני, ולעיתים שם פרטי, בעת הרשמה לקבלת עדכוני תוכן על קובנה וליטא.
- שם, כתובת דואר אלקטרוני ותוכן ההודעה בעת פנייה יזומה בטופס יצירת קשר.
- שם וכתובת דואר אלקטרוני בעת פרסום תגובה לתוכן, במידה שמערכת התגובות פעילה.
מסירת הפרטים אינה חובה חוקית ואינה תנאי לקריאת התוכן. היא נדרשת רק לשירות שהגולש ביקש במפורש, ואי מסירתה משמעותה שלא ניתן לספק את אותו שירות מסוים.
מידע טכני שנאסף אוטומטית
בכל בקשה לשרת עובר מידע טכני שהדפדפן שולח מיוזמתו: כתובת IP, סוג הדפדפן וגרסתו, מערכת ההפעלה, רזולוציית המסך, שפת הממשק, הכתובת שממנה הגיע הגולש (referrer), העמודים שנצפו, סדר הצפייה ומשך השהייה. חלק מהמידע נשמר בקובצי לוג של השרת לצורכי אבטחה ואיתור תקלות, וחלקו מגיע לכלי מדידה סטטיסטיים.
מה שאינו נאסף כאן בשום שלב
פרטי כרטיס אשראי, מספר דרכון, מספר תעודת זהות, פרטי חשבון בנק ומידע רגיש כהגדרתו בחוק אינם נאספים, אינם מוקלדים ואינם נשמרים. כל רכישה של כרטיס, סיור, טיסה, לינה או רכב מתבצעת מקצה לקצה באתר הספק עצמו ובמערכות התשלום שלו, ופרטי התשלום אינם עוברים דרך האתר הזה.
למה המידע משמש ומה אסור לעשות בו
עיקרון מנחה אחד: מידע נאסף למטרה מוגדרת מראש, ואינו משמש למטרה חדשה שלא הוצגה לגולש בעת האיסוף. זהו עיקרון "הגבלת המטרה" (purpose limitation), שמופיע גם בדין הישראלי וגם ב-GDPR, והוא זה שמונע את התרחיש הנפוץ שבו נתון שנאסף לצורך שליחת עדכון תוכן הופך שנה אחר כך לנכס שיווקי שנמכר הלאה.
המטרות המותרות
- שליחת עדכוני תוכן ומידע תיירותי על קובנה וליטא למי שנרשם לכך במפורש.
- מענה לפנייה שהגולש יזם, וניהול התכתובת עד לסיום הטיפול בה.
- הבנה סטטיסטית של אופן השימוש בתוכן: אילו נושאים נקראים לעומק, איפה גולשים נוטשים, אילו מסלולים חסרים. זו הסיבה שנושא מסוים מקבל הרחבה ונושא אחר נכתב מחדש.
- אבחון תקלות תצוגה, שיפור מהירות טעינה והתאמה למכשירים ניידים.
- אבטחת המערכת: זיהוי ניסיונות חדירה, חסימת בוטים זדוניים והתמודדות עם תעבורה חריגה.
- מדידה מסחרית מצרפית של קישורי שותפים, ברמת סך ההקלקות והעסקאות ולא ברמת גולש מזוהה.
מה שלא נעשה במידע
המידע אינו נמכר, אינו מושכר ואינו מועבר לצד שלישי לצורך רשימות תפוצה שלו. לא נבנה פרופיל התנהגותי מזוהה של גולש בודד לצורכי מיקוד פרסומי, ולא נעשה שימוש בכתובות דואר אלקטרוני שנאספו מפנייה בטופס יצירת קשר כדי לצרף אותן לרשימת דיוור. פנייה בעניין תוכן היא פנייה בעניין תוכן, לא הרשמה סמויה לניוזלטר.
העברת מידע בכפייה או בהסכמה
מידע יימסר לצד שלישי בשני מקרים חריגים בלבד: בהסכמה מפורשת ומראש של הגולש, או מכוח דרישה חוקית מחייבת - צו בית משפט, דרישת רשות מוסמכת, או צורך בהגנה משפטית מפני טענה שהועלתה נגד מפעילי האתר. בכל מקרה אחר התשובה שלילית.
קובצי Cookie, אחסון מקומי וכלי מדידה
קובץ Cookie הוא קובץ טקסט זעיר שנשמר בדפדפן ומאפשר לזהות דפדפן חוזר. הוא אינו יכול לקרוא קבצים מהמחשב, אינו וירוס ואינו מריץ קוד. יחד עם זאת, הוא כן מאפשר מעקב אחר התנהגות גלישה, ולכן הדין האירופי מחייב הסכמה לפני הפעלת עוגיות שאינן חיוניות לתפעול.
שלוש קטגוריות של עוגיות
- עוגיות חיוניות - נדרשות לתפעול בסיסי: שמירת העדפת שפה, זכירת בחירה בבאנר ההסכמה, אבטחת טפסים מפני שליחה אוטומטית. ללא אלה חלק מהאתר פשוט לא יעבוד.
- עוגיות מדידה וסטטיסטיקה - נועדו לספירת מבקרים ולניתוח דפוסי גלישה מצרפיים, בעיקר דרך Google Analytics. הן מזהות דפדפן חוזר, לא אדם בשמו.
- עוגיות שותפים ומדידת המרות - נשתלות בעת הקלקה על קישור מסחרי, ומאפשרות לספק לזהות שההפניה הגיעה מכאן. בלעדיהן לא קיים מודל התוכן החינמי.
איך משתלטים על זה מהדפדפן
לכל דפדפן מודרני יש הגדרות פרטיות המאפשרות לחסום עוגיות צד שלישי, למחוק עוגיות קיימות, או לחסום את כולן. ב-Chrome, Firefox, Safari ו-Edge ההגדרה יושבת תחת תפריט הפרטיות והאבטחה. אפשר גם לגלוש במצב פרטי, שבו כל העוגיות נמחקות בסגירת החלון.
מה המחיר של חסימה גורפת
חסימה מלאה של עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד של אתרים רבים, כולל טפסי הרשמה ושמירת העדפות. תוסף חסימת פרסומות חוסם לעיתים גם רכיבי תוכן לגיטימיים כמו לוח זמינות של סיור או מפת Google מוטמעת. אם רכיב אינו נטען, כיבוי זמני של התוסף הוא הבדיקה הראשונה שכדאי לעשות.
אנליטיקה ואנונימיזציה
כלי המדידה מוגדרים כך שכתובת ה-IP מקוצרת או מעובדת באופן שמונע זיהוי אישי, והנתונים נצרכים ברמה מצרפית. חשוב לדעת שהנתונים עצמם מאוחסנים בשרתי הספק, ולכן חלה עליהם גם מדיניות הפרטיות של אותו ספק במקביל.
לינה בקובנה - חיפוש והזמנה באתר הספק
השוואת המלונות והדירות, תנאי הביטול והתשלום מתבצעים מקצה לקצה במערכת של Booking.com; פרטי התשלום אינם עוברים דרך האתר הזה.
בדיקת זמינות ומחיר ←קישורי שותפים, גילוי נאות ומה שעובר לספק
התוכן על קובנה נכתב באופן עצמאי, וההמלצות אינן נקבעות לפי גובה עמלה. יחד עם זאת, חלק מהקישורים באתר הם קישורי שותפים: הקלקה עליהם ורכישה בהמשך עשויות להניב עמלה מהספק, בלי תוספת עלות לגולש. גילוי זה נכון לכל סוגי הקישורים המסחריים, והוא הבסיס לשקיפות מול הקורא.
אילו ספקים מדובר
ספקי החוויות והכרטיסים העיקריים לליטא הם GetYourGuide ו-Viator, לינה מוזמנת דרך Booking.com, השוואת רכב דרך DiscoverCars, וחיפוש טיסות דרך Skyscanner. כל אחד מהם הוא בעל מאגר מידע נפרד ואחראי בעצמו על המידע שנאסף באתרו.
מה בדיוק עובר ברגע ההקלקה
בעת מעבר בקישור שותפים מועבר לספק מזהה שותף (partner id) ולעיתים מזהה מעקב אנונימי, שתפקידו לשייך את ההפניה למקורה. לא מועברים שם, כתובת דואר אלקטרוני או פרטי תשלום, מהסיבה הפשוטה שנתונים אלה אינם קיימים כאן מלכתחילה. משם והלאה כל מה שהגולש מקליד - שם נוסע, דרכון, אמצעי תשלום - נמסר ישירות לספק ומוגן על ידו.
הכיוון ההפוך אינו קיים
מפעילי האתר אינם מקבלים מהספקים את פרטי המזמינים. הדוח שמתקבל הוא מצרפי: מספר הקלקות, מספר הזמנות שהושלמו וסכום העמלה. אין דרך לדעת מי הזמין מה, וזו מגבלה מכוונת של המודל.
בדיקה עצמית לפני כל רכישה
לפני מסירת פרטים באתר ספק כדאי לוודא שכתובת האתר תקינה ומאובטחת ב-HTTPS, לקרוא את מדיניות הביטול המדויקת, ולשמור את אישור ההזמנה. מחירים ותנאים משתנים, ולכן כל מחיר שמופיע בתוכן הוא מייצג ומחייב בדיקה מול הספק עצמו במועד ההזמנה.
אבטחת מידע ותקופות שמירה
אבטחת מידע אינה הצהרה אלא סדרת אמצעים מעשיים. תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 מחייבות כל בעל מאגר מידע בישראל לנקוט אמצעים פיזיים, לוגיים וארגוניים בהתאם לרמת הרגישות של המידע ולהיקפו, וכן לתעד אירועי אבטחה ולדווח עליהם במקרים המתאימים.
האמצעים הננקטים
- תעבורה מוצפנת מקצה לקצה בפרוטוקול HTTPS עם תעודת SSL תקפה בכל עמודי האתר, כולל הטפסים.
- הרשאות גישה מוגבלות למי שנדרש להן לצורך תפעול בפועל, עם אימות דו שלבי לחשבונות הניהול.
- עדכוני אבטחה שוטפים לתוכנת האתר ולתוספים, שכן רוב פריצות האתרים מנצלות גרסאות שלא עודכנו.
- גיבויים תקופתיים, המאפשרים שחזור לאחר כשל או תקיפה.
- הפרדה בין סביבת האתר לבין מערכות אחרות, וצמצום כמות המידע הנשמר מלכתחילה.
עד מתי נשמר מידע
עקרון מנחה: מידע נשמר לזמן הקצר הדרוש למטרה שלשמה נאסף, ולא מעבר לכך. כתובת דואר אלקטרוני ברשימת דיוור נשמרת עד להסרה יזומה של הנמען. תכתובת בטופס יצירת קשר נשמרת לפרק זמן סביר לצורך מעקב והמשך טיפול. קובצי לוג של השרת נשמרים לתקופה קצרה לצורכי אבטחה ואיתור תקלות. נתוני אנליטיקה מצרפיים נשמרים לפי מדיניות השמירה של הכלי, שאינה בשליטת מפעילי האתר.
שקיפות לגבי גבולות ההגנה
אף מערכת מקוונת אינה חסינה באופן מוחלט. האמצעים שננקטים מצמצמים סיכון במידה משמעותית אך אינם מבטלים אותו, וכל הצהרה אחרת היא הטעיה. הצמצום האמיתי בסיכון נובע מכך שהמידע הרגיש - תשלומים, מסמכי נסיעה - אינו נשמר כאן בכלל.
השוואת מחירים לפני מסירת פרטים
בדיקת מחירים בין חברות ההשכנה בליטא נעשית בלי הרשמה; פרטי הנהג וכרטיס האשראי נמסרים רק בשלב ההזמנה אצל הספק שנבחר.
בדיקת זמינות ומחיר ←הזכויות שלכם לפי הדין ואיך מממשים אותן
לגולש יש זכויות קונקרטיות ואכיפות ביחס למידע שנאסף עליו, ולא מדובר במחווה של רצון טוב מצד מפעיל האתר. בישראל הזכויות מעוגנות בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981; באיחוד האירופי הן מפורטות ב-GDPR. שני המשטרים חופפים בעיקרי הדברים ונבדלים בפרטים, ולכן הזכות המיטיבה היא זו שתחול.
הזכויות המרכזיות
- זכות עיון - לדעת אם מוחזק מידע לגביכם, ולקבל את תוכנו.
- זכות תיקון - לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- זכות מחיקה - לבקש מחיקת מידע כשאין עוד בסיס חוקי להחזקתו.
- זכות התנגדות - להתנגד לעיבוד מידע לצורכי שיווק ודיוור ישיר, בכל עת ובלי לתת נימוק.
- ניידות מידע - לקבל את המידע בפורמט מקובל וקריא מכונה, לפי ה-GDPR.
- הגבלת עיבוד - לדרוש הקפאת עיבוד בזמן בדיקת מחלוקת לגבי דיוק המידע.
אכיפה ופיקוח
הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים היא הגוף המפקח בישראל. תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות הרחיב משמעותית את סמכויות האכיפה שלה, כולל הטלת עיצומים כספיים מנהליים בהיקפים ניכרים, סמכויות חקירה וביקורת יזומה, וחובת מינוי ממונה הגנת פרטיות בסוגי ארגונים מסוימים. גולש שסבור שנפגעה פרטיותו רשאי לפנות לרשות בתלונה, ובמקביל לנקוט צעדים משפטיים.
איך מגישים בקשה בפועל
בקשה נשלחת בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני המופיעה בפרטי הקשר של האתר, ורצוי שתכלול את סוג הבקשה, את כתובת הדואר האלקטרוני שדרכה בוצעה ההרשמה, ותאריך משוער של המסירה. אימות זהות בסיסי נדרש כדי למנוע מסירת מידע לגורם שאינו בעל המידע, וזו הגנה על הגולש עצמו ולא מחסום בירוקרטי.
דיוור ישיר, הסרה ופרטיות ילדים
שליחת דיוור פרסומי בישראל כפופה לתיקון 40 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), הידוע כחוק הספאם, המבוסס על מודל הסכמה מוקדמת. משמעות הדבר שרישום לרשימת דיוור מחייב פעולה חיובית ומודעת של הנמען, ותיבת סימון אינה מסומנת מראש בשום שלב.
איך נראית הרשמה תקינה
טופס הרשמה מציג בבירור מה עתיד להישלח, באיזו תדירות משוערת ומי השולח. במקרים מסוימים נשלחת הודעת אישור כפול (double opt-in) לכתובת שנרשמה, וההרשמה נכנסת לתוקף רק לאחר הקלקה על קישור האישור. השיטה מונעת רישום של אדם על ידי מישהו אחר ומונעת שגיאות הקלדה בכתובת.
הסרה מדיוור
בכל הודעת דיוור מופיע קישור הסרה פעיל, וההסרה נכנסת לתוקף מיד וללא צורך בנימוק. אין תנאים, אין שיחת שימור ואין חובה למלא סקר. גולש שהוסר יכול לחזור ולהירשם בעתיד רק ביוזמתו, דרך מילוי טופס הרשמה מחדש.
פרטיות ילדים
התוכן מיועד למבוגרים המתכננים נסיעה, ולא נאסף במכוון מידע על ילדים מתחת לגיל 16. הורה שסבור שילדו מסר פרטים באתר יכול לפנות ולבקש מחיקה מיידית, והבקשה תטופל בהקדם וללא תנאים.
אתרים חיצוניים וקישורים יוצאים
התוכן מפנה לעיתים לאתרי מוזיאונים, לרשויות מקומיות בליטא, לספקי תחבורה ולמערכות הזמנה. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה, ומפעילי האתר אינם אחראים לאופן שבו הם אוספים ומעבדים מידע. כדאי לקרוא את המדיניות של כל אתר לפני מסירת פרטים בו.
שינויים במדיניות, סכסוכים ופנייה בענייני פרטיות
מדיניות פרטיות אינה מסמך קפוא. חקיקה מתעדכנת, כלים טכנולוגיים מתחלפים וספקי שירות מוחלפים, ולכן נדרש עדכון תקופתי של הנוסח. עדכון מתבצע בשקיפות: הנוסח המעודכן מוצג במלואו, ובמקרה של שינוי מהותי בהיקף האיסוף או במטרות השימוש תישלח הודעה לנרשמים לדיוור לפני כניסת השינוי לתוקף.
מה נחשב שינוי מהותי
- איסוף סוג מידע חדש שלא נאסף קודם לכן.
- שימוש במידע קיים למטרה חדשה שלא הוצגה בעת האיסוף.
- העברת מידע לסוג חדש של צד שלישי.
- שינוי משמעותי בתקופות השמירה.
תיקוני נוסח, הבהרות והתאמות טכניות אינם נחשבים שינוי מהותי ואינם מחייבים הודעה מוקדמת.
הדין החל ודרך בירור מחלוקות
על מדיניות זו ועל השימוש באתר חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הייחודית מסורה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. גולש הכפוף לדין האירופי שומר במקביל על זכותו לפנות לרשות הפיקוח במדינת מושבו. לפני פנייה לערכאות, פנייה ישירה פותרת את רוב המחלוקות במהירות רבה יותר.
יצירת קשר בענייני פרטיות
פנייה בענייני פרטיות, בקשת עיון, תיקון או מחיקה, ודיווח על תקלת אבטחה נשלחות לכתובת הדואר האלקטרוני המופיעה בפרטי הקשר של האתר. תיאור מדויק של הבקשה ושל הכתובת הרלוונטית מקצר את זמן הטיפול. הטיפול בבקשות נעשה בתוך פרק זמן סביר, ובכל מקרה בהתאם למועדים הקבועים בדין החל.
הבהרה משפטית
התוכן באתר הוא מידע תיירותי כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מדיניות זו נוסחה לפי הפרקטיקה המקובלת ולפי דרישות הדין הרלוונטיות, אך גולש או בעל אתר הזקוק להתאמה לנסיבותיו הספציפיות מוזמן להיוועץ בעורך דין המתמחה בהגנת הפרטיות.
| סוג המידע | מטרת האיסוף | משך שמירה |
|---|---|---|
| כתובת דואר אלקטרוני ושם פרטי | שליחת עדכוני תוכן למי שנרשם מרצונו | עד להסרה יזומה של הנמען |
| תוכן פנייה בטופס יצירת קשר | מענה וניהול ההתכתבות עד סיום הטיפול | פרק זמן סביר לצורך מעקב |
| כתובת IP וקובצי לוג של השרת | אבטחה, זיהוי חדירות ואיתור תקלות | תקופה קצרה, לפי צורכי אבטחה |
| נתוני גלישה מצרפיים (אנליטיקה) | הבנת שימוש בתוכן ושיפור העמודים | לפי מדיניות השמירה של כלי המדידה |
| עוגיית מדידת המרות של ספק שותפים | שיוך הפניה מסחרית למקורה | לפי חלון המעקב שקובע הספק |
| העדפות תצוגה והסכמה לעוגיות | זכירת בחירות הגולש בין ביקורים | עד למחיקת העוגיות מהדפדפן |
מה חשוב לדעת לפני שמגיעים
- מסירת פרטים אינה תנאי לקריאת התוכן - היא נדרשת רק לשירות שהגולש ביקש במפורש, כמו עדכוני דואר אלקטרוני
- פרטי תשלום, דרכון ותעודת זהות אינם נאספים ואינם נשמרים כאן; כל רכישה מתבצעת מקצה לקצה באתר הספק
- קישורי שותפים עשויים להניב עמלה בלי תוספת עלות לגולש, וההמלצות אינן נקבעות לפי גובה העמלה
- קישור הסרה פעיל מופיע בכל הודעת דיוור, ההסרה מיידית ואינה מחייבת נימוק או שיחת שימור
- זכות עיון, תיקון ומחיקה מעוגנת בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ובתקנת ה-GDPR למי שכפוף לה
- אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הפרטיות של כל דפדפן, אך חסימה גורפת עלולה לפגוע בתפקוד טפסים ורכיבי תוכן
טעויות שכדאי להימנע מהן
- להניח שסימון תיבה בטופס אחד מהווה הסכמה לכל שימוש עתידי במידע - הסכמה חלה רק על המטרה שהוצגה בעת האיסוף
- למסור פרטי תשלום בעמוד שאינו של הספק עצמו; יש לבדוק שכתובת האתר תקינה ומאובטחת ב-HTTPS לפני כל הקלדה
- לחסום את כל העוגיות ואז להתפלא שטופס ההרשמה או לוח הזמינות של סיור אינם נטענים
- להתעלם ממדיניות הפרטיות של ספק ההזמנות; מרגע המעבר לאתר שלו, המידע מנוהל לפי הכללים שלו ולא לפי אלה
- לשלוח בקשת מחיקה בלי לציין את כתובת הדואר האלקטרוני שדרכה בוצעה ההרשמה - בלעדיה אין דרך לאתר את הרשומה
- להסתמך על צילום מסך של מחיר או תנאי ביטול במקום על אישור ההזמנה הרשמי שמתקבל מהספק
שאלות נפוצות
איזה מידע אישי נאסף עליי כשאני קורא תוכן על קובנה?
בקריאה פסיבית של תוכן לא נמסר שום פרט מזהה. מה שכן נוצר הוא מידע טכני שהדפדפן שולח בכל בקשה לשרת: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, שפת ממשק, העמוד שממנו הגעתם, העמודים שנצפו ומשך השהייה. חלק מהמידע נשמר בקובצי לוג לצורכי אבטחה ואיתור תקלות, וחלקו מגיע לכלי מדידה סטטיסטיים שמעבדים אותו ברמה מצרפית. פרטים מזהים כמו שם וכתובת דואר אלקטרוני נאספים רק אם הקלדתם אותם בעצמכם בטופס.
האם פרטי כרטיס האשראי שלי נשמרים כאן בעת הזמנת סיור או מלון?
לא, ולא מדובר בהצהרת כוונות אלא במגבלה מבנית. באתר אין מערכת סליקה ואין טופס תשלום. הקלקה על קישור מסחרי מעבירה אותך לאתר הספק, ושם מתבצעים כל שלבי ההזמנה: הזנת שם הנוסע, פרטי דרכון במקרה הצורך ופרטי התשלום. הנתונים האלה מנוהלים ומאובטחים על ידי הספק, לפי מדיניות הפרטיות שלו. בכיוון ההפוך, מפעילי האתר אינם מקבלים מהספק את זהות המזמינים, אלא נתונים מצרפיים בלבד.
איך מסירים את כתובת הדואר האלקטרוני שלי מרשימת הדיוור?
בתחתית כל הודעה מופיע קישור הסרה פעיל, והקלקה עליו מוציאה את הכתובת מהרשימה מיד. אין צורך בנימוק, אין תנאים ואין סקר יציאה. אם הקישור אינו עובד מסיבה טכנית, אפשר לשלוח בקשת הסרה בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני שבפרטי הקשר של האתר, ולציין את הכתובת המדויקת שיש להסיר. לאחר ההסרה, חזרה לרשימה אפשרית רק ביוזמת הנמען עצמו, דרך מילוי טופס הרשמה מחדש.
מה בעצם עובר לספק כשאני מקליק על קישור שותפים?
מועבר מזהה שותף, ולעיתים מזהה מעקב אנונימי, שתפקידם לשייך את ההפניה למקורה כדי שהעמלה תיוחס נכון. לא מועברים שם, כתובת דואר אלקטרוני או פרטי תשלום, פשוט מפני שנתונים אלה אינם קיימים כאן. הספק מצידו עשוי לשתול עוגיית מדידת המרות בדפדפן שלך לחלון זמן שהוא קובע. מבחינת עלות, קישור שותפים אינו מייקר את המחיר, וההמלצות בתוכן אינן נקבעות לפי גובה העמלה.
אילו זכויות יש לי לגבי המידע ואיך אני מממש אותן?
יש לך זכות לדעת אם מוחזק מידע לגביך ולעיין בו, לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן, לבקש מחיקה כשאין בסיס חוקי להחזקת המידע, ולהתנגד בכל עת לשימוש בו לצורכי דיוור. גולשים הכפופים לתקנת ה-GDPR זכאים גם לניידות מידע ולהגבלת עיבוד. הבקשה נשלחת בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני שבפרטי הקשר, וכוללת את סוג הבקשה ואת כתובת הדואר האלקטרוני הרלוונטית. אימות זהות בסיסי נדרש כדי שמידע לא יימסר לגורם שאינו בעל המידע.
האם אפשר לגלוש כאן בלי לאשר קובצי Cookie?
כן. עוגיות חיוניות בלבד מספיקות לקריאת התוכן, וסירוב לעוגיות מדידה ושותפים אינו חוסם גישה. חסימה מלאה של כל העוגיות בהגדרות הדפדפן אפשרית גם היא, אך היא עלולה לפגוע בתפקוד: טופס הרשמה שלא נזכר, העדפת שפה שמתאפסת, לוח זמינות של סיור או מפה מוטמעת שאינם נטענים. גלישה במצב פרטי היא פשרה נוחה, מפני שהיא מוחקת את כל העוגיות בסגירת החלון בלי לשבור את התפקוד השוטף.