מדיניות פרטיות – קובנה למטיילים

ברוכים הבאים לאתר קובנה למטיילים, בכתובת:
https://www.kaunas.co.il/

אתר קובנה למטיילים נועד לספק מידע, המלצות, טיפים ותוכן תיירותי למטיילים ישראלים המתכננים חופשה בקובנה (Kaunas), ליטא והאזורים הסמוכים.

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירה על מידע אישי בהתאם להוראות הדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תיקוניו, ובכלל זה תיקון מס' 13 לחוק, וכן התקנות והוראות הדין הרלוונטיות.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד אנו עשויים להשתמש בו, באילו נסיבות הוא עשוי להימסר לצדדים שלישיים, כיצד נעשה שימוש בעוגיות ובכלים טכנולוגיים, ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע אישי.

איסוף מידע באתר

בעת השימוש באתר ייתכן שייאסף מידע שנמסר על ידי המשתמש באופן יזום, וכן מידע טכני, סטטיסטי או תפעולי הנאסף באופן אוטומטי במהלך הגלישה.

מידע שהמשתמש מוסר מרצונו עשוי לכלול, בין היתר:

שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, תוכן פנייה, בקשה לקבלת מידע, הרשמה לקבלת עדכונים, פרטים שנמסרו באמצעות טופס יצירת קשר, תגובה באתר או כל פרט אחר שהמשתמש בחר למסור.

בנוסף, במהלך הגלישה עשוי להיאסף מידע כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, עמודים שנצפו, זמני שהייה, מקור ההגעה לאתר, קישורים שנלחצו, פעולות שבוצעו באתר ונתוני שימוש כלליים נוספים.

מידע זה עשוי לשמש לצורכי תפעול האתר, אבטחה, איתור תקלות, ניתוח דפוסי שימוש, שיפור חוויית המשתמש, שיפור התוכן והשירותים ומדידת ביצועים.

מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף באתר עשוי לשמש, בהתאם לנסיבות, למטרות הבאות:

מתן מענה לפניות משתמשים, יצירת קשר עם גולשים שהשאירו פרטים, מסירת מידע שביקש המשתמש, שיפור פעילות האתר, התאמת התוכן לצורכי המשתמשים, ניתוח נתוני גלישה, אבטחת האתר, איתור ומניעת שימוש לרעה, טיפול בתקלות טכניות, ניהול השירותים באתר, שיפור המידע התיירותי המוצג בו, ניהול פעילות שיווקית ככל שהיא מותרת על פי דין, וכן עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

ככל שהמשתמש מסר פרטים לצורך יצירת קשר או קבלת מידע, ייתכן שניצור עמו קשר באמצעות האמצעים שמסר, לרבות דואר אלקטרוני, טלפון, WhatsApp או אמצעי תקשורת דיגיטליים אחרים, בהתאם למטרת מסירת הפרטים ולדין החל.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי באמצעות האתר, אלא אם צוין אחרת במפורש. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לספק מענה לפנייה או שירות מסוים שהתבקש.

שימוש בעוגיות Cookies ובטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת העדפות משתמש, אבטחה, מדידת ביצועים, ניתוח שימוש, שיפור חוויית הגלישה, פרסום והתאמת תוכן.

Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש או מזוהים באמצעות הדפדפן, בהתאם לסוג הטכנולוגיה ולהגדרות המשתמש.

האתר עשוי לעשות שימוש בכלים ושירותים חיצוניים כגון:

Google Analytics, Google Search Console, שירותי Google נוספים, Meta/Facebook Pixel ככל שהוא מוטמע באתר, מערכות פרסום, מערכות דיוור, מערכות אבטחה, שירותי אחסון, תוספי WordPress, מערכות ניהול תוכן וכלים טכנולוגיים אחרים.

כלים אלה עשויים לאסוף מידע טכני, סטטיסטי או מזהים מקוונים בהתאם לאופן ההטמעה שלהם ובהתאם למדיניות הפרטיות של כל ספק.

המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום Cookies מסוימים או את כולם. עם זאת, חסימת Cookies עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים, הפונקציות או רכיבי האתר לא יפעלו באופן מלא.

ככל שמופיעה באתר מערכת לניהול הסכמות לעוגיות, ניתן יהיה לנהל באמצעותה את ההעדפות בהתאם לאפשרויות שיוצגו למשתמש.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

האתר אינו מוכר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים.

עם זאת, ייתכן שמידע יימסר או יהיה נגיש לספקים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר ובמתן השירותים, כגון:

ספקי אחסון ושרתים, שירותי אבטחת מידע, מערכות ניתוח נתונים, מערכות פרסום, מערכות דיוור, ספקי שירותי ענן, ספקי טפסים, ספקי תמיכה טכנית, יועצים מקצועיים ונותני שירותים נוספים הנדרשים לצורך פעילות האתר.

העברת מידע כאמור תיעשה ככל הניתן רק בהיקף הנדרש למטרה שלשמה נעשה שימוש בספק.

בנוסף, ייתכן שנמסור מידע אם הדבר יידרש על פי דין, צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת, לצורך ניהול הליך משפטי, הגנה על זכויותינו, מניעת הונאה, הגנה על משתמשים אחרים, שמירה על אבטחת האתר או טיפול בשימוש בלתי מורשה.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מהשירותים הטכנולוגיים שבהם האתר עשוי להשתמש מופעלים על ידי חברות בינלאומיות, ולכן מידע מסוים עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.

במקרים אלה השימוש במידע ייעשה בהתאם להוראות הדין החל ולהסדרים הרלוונטיים להעברת מידע מחוץ לישראל, ככל שהם חלים.

קישורים לאתרים חיצוניים ורשתות חברתיות

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים, שירותי הזמנות, אטרקציות, מלונות, חברות תיירות, ספקי שירותים, מערכות צד שלישי, אתרי הזמנות, מפות, עמודי רשתות חברתיות וקהילות מטיילים.

בין היתר, האתר עשוי להפנות לנכסים דיגיטליים הקשורים לפעילות Travelers, לרבות:

Instagram:
https://www.instagram.com/travelers.co.il

YouTube:
https://www.youtube.com/@WhereToFly

TikTok:
https://www.tiktok.com/@travelers.tips

קבוצת Facebook ליטא למטיילים:
https://www.facebook.com/groups/Lithuania.Tours/

ייתכן שיופיעו באתר בעתיד גם קישורים לעמודים, קבוצות, שירותים או נכסים דיגיטליים נוספים הקשורים לקובנה, ליטא או לרשת Travelers.

המעבר לאתר חיצוני, רשת חברתית או שירות צד שלישי נעשה באחריות המשתמש. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על פעילות המתבצעת באתרים או בשירותים חיצוניים, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש שלהם לפני מסירת מידע או ביצוע עסקה.

פרסומות, שיווק וקישורי שותפים

באתר עשויים להופיע המלצות, קישורים מסחריים, באנרים, קישורי שותפים (Affiliate Links), הפניות למלונות, אטרקציות, סיורים, כרטיסים, שירותי הזמנות או ספקי תיירות אחרים.

חלק מהקישורים עשויים להיות קישורי שותפים, כלומר האתר או מי שמפעיל אותו עשויים לקבל עמלה במקרה שהמשתמש יבצע רכישה, הזמנה או פעולה באמצעות הקישור, בדרך כלל ללא תוספת תשלום מצד המשתמש.

עצם הופעת קישור או המלצה אינה משנה את האחריות של המשתמש לבדוק את תנאי העסקה, המחיר, הזמינות, מדיניות הביטול, איכות השירות ותנאי השימוש של הספק החיצוני.

האתר אינו צד לעסקאות המבוצעות ישירות מול אותם צדדים שלישיים, אלא אם צוין אחרת במפורש.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים, טכנולוגיים וארגוניים, שנועדו לצמצם סיכונים של גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה בלתי מורשית של מידע אישי.

אמצעים אלה עשויים לכלול, בין היתר, שימוש בפרוטוקול HTTPS, הרשאות גישה, מנגנוני אבטחה ברמת השרת או האתר, עדכוני תוכנה וכלים נוספים בהתאם לאופי האתר.

עם זאת, אף מערכת המחוברת לאינטרנט אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת. לכן לא ניתן להבטיח באופן מלא כי מידע לא ייחשף עקב תקלה, אירוע סייבר, פעולה זדונית או נסיבות שאינן בשליטתנו.

שמירת מידע

מידע אישי יישמר למשך הזמן הנדרש באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף או נמסר, לרבות:

מתן מענה לפנייה, ניהול תקשורת עם המשתמש, תיעוד, אבטחת האתר, עמידה בדרישות דין, שמירה על זכויות משפטיות, טיפול במחלוקות או צורך עסקי לגיטימי אחר.

כאשר אין עוד צורך סביר או חוקי בשמירת מידע אישי, אנו עשויים למחוק אותו, להפוך אותו לאנונימי או להפסיק להשתמש בו, בהתאם לנסיבות וליכולות הטכנולוגיות.

זכויות המשתמש ביחס למידע אישי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולהוראות הדין הרלוונטיות, אדם עשוי להיות זכאי לעיין במידע אישי המוחזק עליו במאגר מידע ולבקש את תיקונו כאשר המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

זכויות העיון והתיקון מוסדרות, בין היתר, בסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות.

בנסיבות מסוימות עשויות לעמוד למשתמש זכויות נוספות ביחס למחיקת מידע, בהתאם למקור המידע, אופן איסופו והוראות הדין החלות.

לצורך מימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בתחתית עמוד זה.

כדי להגן על פרטיות המשתמשים, ייתכן שנבקש מידע נוסף לצורך אימות זהות הפונה לפני מסירת מידע אישי או ביצוע שינוי כלשהו.

דיוור ישיר, עדכונים והודעות שיווקיות

ככל שהמשתמש נרשם לקבלת עדכונים, מידע תיירותי, הצעות או תוכן שיווקי, או נתן את הסכמתו לקבלת פניות מסוג זה, אנו עשויים ליצור עמו קשר באמצעות הפרטים שמסר, בכפוף להוראות הדין.

בכל עת ניתן לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי באמצעות פנייה אלינו או באמצעות מנגנון הסרה שיופיע בהודעות, ככל שקיים.

בקשת הסרה מתוכן שיווקי אינה בהכרח מונעת מאיתנו לשלוח הודעות שירותיות, תפעוליות, אבטחתיות או משפטיות הנדרשות בקשר לשירות או לפנייה של המשתמש.

טפסי יצירת קשר

אם באתר מופיע טופס יצירת קשר, הפרטים שנמסרים באמצעותו ישמשו לצורך טיפול בפנייה והמשך התקשורת עם המשתמש.

אין למסור באמצעות טפסים באתר מידע רגיש שאינו נדרש לצורך הפנייה.

ייתכן שהטפסים מופעלים באמצעות תוסף WordPress, Elementor או ספק טכנולוגי אחר, ולכן המידע עשוי לעבור דרך מערכות טכנולוגיות המשמשות לצורך קליטת הפנייה.

תגובות ותוכן שמעלים משתמשים

ככל שהאתר מאפשר פרסום תגובות או תוכן על ידי משתמשים, ייתכן שייאספו פרטים הקשורים לפרסום התגובה, כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת IP ונתונים טכניים לצורך זיהוי ספאם, אבטחה וניהול התגובה.

משתמש שמפרסם תוכן באזור ציבורי באתר צריך לקחת בחשבון כי תוכן זה עשוי להיות גלוי למשתמשים אחרים ולמנועי חיפוש.